La présente politique de confidentialité est fondée sur le Règlement UE 2016/679 relatif à la protection des données (RGPD) ainsi que sur votre consentement éclairé. Elle a pour objectif de vous informer sur le traitement de vos données à caractère personnel.

Cette politique de confidentialité ne s’applique qu’aux renseignements recueillis par le présent site, bien que ce dernier puisse contenir des liens vers d’autres sites externes. Vous comprenez bien que nous ne pouvons vous garantir que ces sites appliquent la même politique que nous en matière de respect de la vie privée, c’est pourquoi nous vous engageons à prendre connaissance des politiques de confidentialité des sites web que vous seriez amené(e) à visiter à partir de celui-ci avant de remettre vos données personnelles.

Qui nous sommes:

DIRECTEUR DE LA LOCALISATION : Société éditrice du site : TOOLS-TRAILS par MECA TOOLS Numéro SIREN : 385124201 Numéro SIRET : 38512420100018 TVA : FR86385124201 Adresse : LA PEPINIERE ZI LES PALUDS, 13400 AUBAGNE Adresse électronique : service-client@tools-trails.com.

Modifications de cette politique de confidentialité:

Nous nous réservons la possibilité de modifier à tout moment cette politique de confidentialité, ces modifications entrant en vigueur immédiatement. Or, à chaque nouvelle utilisation du présent site, vous vous soumettez à la politique de confidentialité en vigueur. Aussi, nous vous invitons à relire régulièrement cette page afin de maintenir votre consentement.

Quels renseignements sont collectés sur ce site ?

Lorsque vous visitez un site internet, vous demeurez anonyme. Les informations collectées au cours de votre navigations servent à analyser votre comportement sur ce site et l’usage que vous en avez afin d’améliorer votre expérience utilisateur. Les autres données personnelles que nous collectons, tels que vos nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone ou adresse mail, ne sont collectées que si vous acceptez de nous les fournir, par exemple vous avez passé une commande avec les informations nécessaires (prénom, nom, adresse email etc). Nous nous engageons par ailleurs à ne recueillir que les informations strictement nécessaires au traitement de votre demande.

Pourquoi collectons-nous vos données personnelles ?

Nous collectons vos données personnelles afin de maintenir Gestion de la relation client (devis, commande, achat, demande de renseignements …)

Comment vos données à caractère personnel sont-elles utilisées ?

Nous nous engageons à respecter la stricte confidentialité de vos données personnelles et de les utiliser uniquement pour les finalités pour lesquelles vous avez accepté de nous les communiquer. Toutefois, elles ne seront pas conservées plus longtemps que nécessaire, soit durant toute la durée de notre collaboration augmentée du délai de prescription légale. Après quoi, elles seront détruites. Nous pouvons être amenés à les transférer à des tiers tels que notre prestataire informatique, notre hébergeur, … Nous vous garantissons cependant qu’elles seront transférées selon un protocole sécurisé et traitées par ces derniers avec le plus grand soin et le maximum de sécurité.

Quels sont vos droits ?

Vous avez le droit de ne pas vouloir nous communiquer de données personnelles. Dans ce cas, vous pourrez naviguer sur ce site, cependant vous n’aurez pas accès à l’ensemble de ses fonctionnalités. Vous avez un droit d’accès, de correction et de retrait de vos données personnelles. Vous pouvez exercer ce droit, par exemple en les mettant à jour, en nous demandant de les rectifier, de les compléter, de les mettre à jour, de les verrouiller ou en nous demandant à ce que vos renseignements ne figurent plus sur notre liste de diffusion, en nous contactant à l’adresse suivante service-client@tools-trails.com et en joignant à votre demande une copie d’une pièce d’identité en cours de validité (carte d’identité, passeport ou permis de conduire). Vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous l’estimez nécessaire. Dans ce cas, nous vous invitons à consulter leur site internet aux fins de connaître les modalités d’exécution Vous avez également un droit à la portabilité de vos données à caractère personnel. Vous pouvez, à la même adresse que précédemment, demander à ce que l’on vous restitue sur un support utilisable toutes les données personnelles que vous nous avez fournies en vue par exemple de les transférer à un tiers. Enfin, vous avez un droit d’opposition au traitement de vos données pour des motifs légitimes ainsi qu’un droit d’opposition à ce que ces données soient utilisées à d’autres fins que celles auxquelles vous avez consenti(e). Vous pouvez user de ce droit en contactant le responsable de traitement à l’adresse rappelée ici service-client@tools-trails.com

Cookies

Ce site web utilise des cookies. Nous utilisons des cookies pour personnaliser le contenu et les publicités, pour fournir des fonctionnalités de réseaux sociaux et pour analyser notre trafic. Nous partageons également des informations sur votre utilisation de notre site avec nos partenaires de médias sociaux, de publicité et d’analyse qui peuvent les combiner avec d’autres informations que vous leur avez fournies ou qu’ils ont collectées lors de votre utilisation de leurs services. Les cookies sont de petits fichiers texte qui peuvent être utilisés par les sites Web pour rendre l’expérience utilisateur plus efficace. La loi précise que nous pouvons déposer des cookies sur votre appareil s’ils sont strictement nécessaires au fonctionnement de ce site. Pour tous les autres types de cookies, nous avons besoin de votre autorisation. Ce site utilise différents types de cookies. Certains cookies sont placés par des services tiers qui apparaissent sur nos pages. Vous pouvez à tout moment modifier ou retirer votre consentement à la déclaration relative aux cookies sur notre site Internet. Apprenez-en davantage sur qui nous sommes, comment vous pouvez nous contacter et comment nous traitons les données personnelles dans notre Politique de confidentialité. Veuillez indiquer votre identifiant de consentement et la date à laquelle vous nous contactez concernant votre consentement. Votre consentement s’applique aux domaines suivants : tools-trails.com visitez notre page cookies pour plus de détails.

Pour le traitement des paiements:

Dans la mesure où leur communication est légalement permise et, conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, alinéa b du RGPD, nécessaire à la gestion des relations contractuelles avec vous, vos données personnelles sont transmises à des tiers. En fait notamment partie la communication de données de paiement à des prestataires de paiement ou des établissements de crédit afin de réaliser une opération de paiement. Les données communiquées doivent être exclusivement utilisées par la partie tierce aux fins mentionnées.

Paiement par carte de crédit:

En payant par carte de crédit, vous acceptez les CGV de l’organisme de paiement. Dans ce cas, nous ne procédons à aucune collecte ni à aucune sauvegarde des données de paiement. Le traitement des données intervient aux fins de traitement du paiement. Pour de plus amples informations, veuillez consulter les dispositions de protection des données de votre société de carte de crédit.

Services tiers:

En général, les fournisseurs tiers que nous utilisons ne collecteront, utiliseront et divulgueront vos informations que dans la mesure nécessaire pour leur permettre d’exécuter les services qu’ils nous fournissent. Cependant, certains fournisseurs de services tiers, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, ont leurs propres politiques de confidentialité en ce qui concerne les informations que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions liées à vos achats. Pour ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire leurs politiques de confidentialité afin de comprendre la manière dont vos informations personnelles seront traitées par ces fournisseurs. N’oubliez pas en particulier que certains fournisseurs peuvent être situés ou disposer d’installations situées dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Ainsi, si vous choisissez de procéder à une transaction impliquant les services d’un fournisseur de services tiers, vos informations peuvent alors être soumises aux lois de la ou des juridictions dans lesquelles se trouvent ce fournisseur de services ou ses installations.

Analyse Internet:

Comme de nombreux autres fournisseurs, tools-trails.com met en œuvre différentes méthodes pour analyser l’utilisation de nos pages Internet. Les mesures de traçage et de ciblage énumérées ci-après et mises en œuvre par nos soins sont réalisées sur la base de l’article 6, paragraphe 1, page 1, alinéa f du RGPD. Avec les mesures de traçage mises en œuvre, nous voulons assurer une mise en page appropriée et une optimisation continue de notre site Internet. Par ailleurs, nous mettons en œuvre les mesures de traçage pour saisir statistiquement l’utilisation de notre site Internet et afin d’évaluer l’optimisation de l’offre que nous vous proposons. Par l’intermédiaire des mesures de ciblage mises en œuvre, nous voulons assurer que ne s’affiche sur l’écran de vos terminaux que de la publicité effectivement adaptée à vos centres d’intérêt réels ou supposés. Au sens où l’entend l’article 6, paragraphe 1, page 1, alinéa f du RGPD, ces centres d’intérêt doivent être considérés comme légitimes. Les différents objectifs de traitement des données et les catégories de données peuvent être consultés dans les outils correspondants de traçage et de ciblage.

a) Google Analytics

Le présent site Internet utilise Google-Analytics, un service d’analyse Internet de la société Google Inc. (« Google »). Celui-ci représente un instrument efficace d’évaluation et de commercialisation de notre site Internet. Google Analytics utilise des cookies. Les informations générées par le cookie à propos de votre utilisation du présent site Internet, y compris l’adresse IP abrégée, sont transmises à un serveur de Google aux U.S.A. sur lequel elles sont sauvegardées. Google utilisera ces informations pour analyser votre utilisation du site Web, élaborer des rapports sur les activités des sites Web destinés aux exploitants des sites Web et fournir d’autres prestations de service corrélées avec l’utilisation du site Web et l’utilisation d’Internet. De même, ces informations, le cas échéant, sont transmises par Google à des tiers dans la mesure où la loi en fait obligation ou dans la mesure où des tiers traitent ces données pour le compte de Google. En aucun cas, Google n’associera l’adresse IP à d’autres données de Google. Accès aux Conditions d’utilisation de Google Analytics.

b) Polices Web Google:

Pour une représentation uniforme des polices, cette page utilise des polices Web fournies par Google. Lorsque vous ouvrez une page, votre navigateur charge les polices Web requises dans le cache de votre navigateur pour afficher correctement les textes et les polices. Pour cela, votre navigateur doit établir une connexion directe aux serveurs de Google. Google prend ainsi conscience que notre page Web a été consultée via votre adresse IP. L’utilisation des polices Web de Google se fait dans l’intérêt d’une présentation uniforme et attrayante de notre plugin. Cela constitue un intérêt justifié au sens de l’art. 6 (1) (f) DSGVO. Si votre navigateur ne prend pas en charge les polices Web, une police standard est utilisée par votre ordinateur.

c) YITH WooCommerce Wishlist:

Pendant que vous visitez notre site, nous suivrons : Produits que vous avez ajoutés à la liste de souhaits : nous les utiliserons pour vous montrer, ainsi qu’aux autres utilisateurs, vos produits préférés et pour créer des campagnes par e-mail ciblées. Listes de souhaits que vous avez créées : nous garderons une trace des listes de souhaits que vous créez et les rendrons visibles au personnel du magasin. Nous utiliserons également des cookies pour suivre le contenu de la liste de souhaits pendant que vous naviguez sur notre site.

d) WooCommerce:

Pendant que vous visitez notre site, nous suivrons : Produits que vous avez consultés : nous l’utiliserons pour, par exemple, vous montrer les produits que vous avez récemment consultés. Nous utiliserons également des cookies pour suivre le contenu du panier pendant que vous naviguez sur notre site. Lorsque vous achetez chez nous, nous vous demanderons de fournir des informations telles que votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, les détails de votre carte de crédit/paiement et des informations facultatives sur votre compte telles que votre nom d’utilisateur et votre mot de passe. Nous utiliserons ces informations à des fins telles que : Vous envoyer des informations sur votre compte et votre commande Répondre à vos demandes, y compris les remboursements et les réclamations Traiter les paiements et prévenir la fraude Créez votre compte pour notre boutique Se conformer à toutes nos obligations légales, telles que le calcul des taxes Améliorer l’offre de nos magasins Vous envoyer des messages marketing, si vous choisissez de les recevoir Si vous créez un compte, nous stockerons votre nom, votre adresse, votre e-mail et votre numéro de téléphone, qui seront utilisés pour remplir le formulaire de commande pour les commandes futures. Nous conservons généralement les informations vous concernant aussi longtemps que nous en avons besoin aux fins pour lesquelles nous les collectons et les utilisons, et nous ne sommes pas légalement tenus de continuer à les conserver. Par exemple, nous conserverons les informations de commande pendant XXX ans à des fins fiscales et comptables. Cela inclut votre nom, votre adresse e-mail et vos adresses de facturation et de livraison.

e) Cookies et analyse du web

Afin de rendre la visite de notre site web attrayante et de permettre l’utilisation de certaines fonctions, d’afficher des produits appropriés ou de réaliser des études de marché, nous utilisons des cookies sur différents sites web. Le but est de préserver notre intérêt légitime, déterminant dans la pesée des intérêts, à optimiser la présentation de notre offre conformément à l’art. 6 al. 1 phrase 1 sous f des CGV. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont automatiquement stockés sur votre équipement terminal. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés à la fin de la session du navigateur, c’est-à-dire après que vous ayez fermé votre navigateur (cookies dits de session). D’autres cookies restent sur votre appareil final et nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants). Vous pouvez trouver la durée de stockage dans l’aperçu des paramètres des cookies de votre navigateur web. Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de l’installation de cookies et à pouvoir décider séparément de les accepter, de ne les accepter que dans certains cas ou de les exclure complètement. Chaque navigateur est différent lorsqu’il s’agit de gérer les paramètres des cookies. Ceci est décrit dans le menu d’aide de chaque navigateur, qui explique comment modifier vos paramètres de cookies. Ce menu peut être trouvé dans votre navigateur respectif sous les liens suivants : Internet Explorer™ : https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/supprimer-et-g%C3%A9rer-les-cookies-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d Safari™ : https://support.apple.com/fr-fr/guide/safari/sfri11471/12.0/mac/10.14 Chrome™ : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr&hlrm=en Firefox™ : https://support.mozilla.org/fr/products/firefox/protect-your-privacy/cookies Opera™ : https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies

L’âge de maturité légale:

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Sécurité des données:

Nous avons mis en place des mesures appropriées et veillons à ce que le traitement de vos données réponde aux exigences de la législation nationale et européenne, notamment du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), afin de garantir la protection de vos droits. Votre compte nécessite un nom d’utilisateur et un mot de passe pour vous connecter. Vous devez donc les conserver en lieu sûr et ne pas les partager avec d’autres personnes. Les mots de passe sont toujours stockés dans un format illisible. Nous utilisons une connexion sécurisée sur la page où vous fournissez vos données, en utilisant le système de cryptage TLS (https). De plus, vos données utilisateur et autres données sont toujours stockées dans des emplacements physiquement et techniquement sécurisés.

Mise à jour et modification de cette déclaration de confidentialité:

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, veuillez donc la consulter fréquemment. Les modifications et clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site Web. Si nous apportons des modifications importantes à cette politique, nous vous informerons ici qu’elle a été mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous utilisons et/ou divulguons. il. Cette déclaration de confidentialité est valide et a une date d’édition du 12.09.2024.

Et si j’ai encore des questions ?

Pour toutes questions cernant cette politique de confidentialité ou vos données à caractère personnel, n’hésitez pas à nous contacter à service-client@tools-trails.com ou par courrier : LA PEPINIERE ZI LES PALUDS, 13400 AUBAGNE